{"id":3004,"date":"2013-07-18T00:00:00","date_gmt":"2013-07-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/\/\/senza-categoria\/counseling-online-via-email-questioni-etiche-pratiche-tecniche\/"},"modified":"2018-01-29T12:10:32","modified_gmt":"2018-01-29T11:10:32","slug":"counseling-online-via-email-questioni-etiche-pratiche-tecniche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/counseling\/counseling-online-via-email-questioni-etiche-pratiche-tecniche\/","title":{"rendered":"Counseling online via email: questioni etiche, pratiche, tecniche."},"content":{"rendered":"

Nel corso degli ultimi anni abbiamo assistito a un notevole incremento dell\u2019uso delle nuove tecnologie<\/strong> nella pratica di diversi professionisti delle relazioni d’aiuto<\/strong> e del Counseling<\/strong><\/a>. Questi nuovi strumenti pongono domande sia di natura etica sia operativa. Il Counseling online<\/strong> fa riferimento a una serie di servizi e tecniche che, nonostante l\u2019assenza di un contatto \u201cin presenza\u201d, possono essere efficaci<\/strong> e soddisfacenti<\/strong>.<\/p>\n

Una parte del Counseling online<\/strong>, quello non gestito attraverso le piattaforme audio e video diffuse sul mercato, \u00e8 caratterizzato dal contatto non diretto tra il Counselor<\/strong> e il cliente, dalla mancanza di comunicazioni non verbali e fisiche, dall\u2019assenza dello sguardo, tutti elementi estremamente significativi nelle comunicazioni sociali e nelle interrelazioni personali. Queste caratteristiche, unite alla possibilit\u00e0 dell\u2019anonimato, possono creare un grande effetto di disinibizione nel cliente, portando a un\u2019apertura pi\u00f9 facile e rapida sulle proprie problematiche. Inoltre, la disponibilit\u00e0, le flessibilit\u00e0 in termini di tempi e spazi, la versatilit\u00e0 e i costi possono rendere il servizio on line interessante in termini di potenzialit\u00e0 di diffusione e di accessibilit\u00e0.<\/p>\n

Il Counseling online<\/strong> si diversifica in termini di sincronismo (\u00e8 sincrono nel caso delle chat e asincrono nel caso delle email), di modalit\u00e0 (individuale o di gruppo), di comunicazione (attraverso la scrittura del testo, la voce o il video) e di interazione (diretto con il Counselor o senza la sua presenza come nel caso dei siti di auto-aiuto). Il Counseling online<\/strong> pu\u00f2 essere un servizio aggiuntivo e complementare al tradizionale Counseling faccia a faccia. Il Counseling online<\/strong> generalmente fa uso di comunicazioni basate su testi scritti. Scrivere pu\u00f2 essere pi\u00f9 facile e rassicurante per il cliente e per alcuni agevola nell\u2019esprimere i propri sentimenti o le proprie problematiche. La comunicazione asincrona delle email offre il vantaggio di elaborare emozioni e pensieri nei tempi che si ritiene opportuno, facilitando la propria riflessione.<\/p>\n

Anche per il Counselor l\u2019uso delle e-mail offre flessibilit\u00e0 nei tempi di analisi e di risposta. Il Counseling on line consente di ricevere un servizio a lungo o breve termine, anche per un singolo intervento, e inoltre, di utilizzare diversi approcci e diverse tecniche.<\/p>\n

Nel Counseling<\/strong> sincrono<\/strong>, attraverso la chat, si possono realizzare conversazioni in tempo reale a qualunque distanza. Si possono effettuare conversazioni singole private in parallelo o conversazioni di gruppo. Si pu\u00f2 offrire un servizio nei web-site di educazione e di informazione, consiglio e supporto. Tale applicazione ha un potenziale di sviluppo interessante. Persone che vivono in localit\u00e0 isolate, con problemi di disabilit\u00e0, malate, con situazioni economiche modeste, persone con difficolt\u00e0 nelle relazioni dirette, possono utilizzare il servizio on line con pi\u00f9 agio.<\/p>\n

La nascita del Counseling online ha generato discussioni soprattutto per quanto riguarda gli aspetti etici, legali e tecnici<\/strong><\/span>.<\/p>\n

Non soltanto il Counselor deve avere requisiti professionali specifici<\/strong>, ma deve possedere anche adeguate conoscenze informatico-operative e la capacit\u00e0 di utilizzare tecnologie avanzate per proteggere l\u2019utente<\/strong> e garantirne la sicurezza dei dati personali, della privacy, della documentazione delle anamnesi e degli interventi di Counseling.
\nTale pratica professionale deve dotarsi di standard di Web-Counseling chiari, trasparenti e certificati e di Linee Guida condivise dalla comunit\u00e0 professionale riconosciuta<\/strong>.<\/p>\n

Negli USA, la crescita esponenziale dei siti di Counseling ha spinto definire regole precise e valide per tutti i soggetti promotori di tali iniziative attraverso la costituzione di una commissione di Counselors esperti, riuniti nella National Board Certified Counselors<\/em> (NBCC).<\/p>\n

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counseling online via email.<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nel corso degli ultimi anni abbiamo assistito a un notevole incremento dell\u2019uso delle nuove tecnologie nella pratica di diversi professionisti delle relazioni d’aiuto e del Counseling. Questi nuovi strumenti pongono domande sia di natura etica sia operativa. Il Counseling online fa riferimento a una serie di servizi e tecniche che, nonostante l\u2019assenza di un contatto […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3005,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,45],"tags":[],"class_list":["post-3004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-counseling","category-diventare-counselor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3004"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6806,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3004\/revisions\/6806"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cortivo.it\/cortivoinforma\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}