Lavorare nel sociale

L’assistenza non è un lavoro qualsiasi.

Per lavorare nel sociale l’altruismo e la voglia di aiutare il prossimo non bastano.

È necessario disporre di forza interiore, saper gestire le proprie ansie e mantenere sempre un atteggiamento positivo nei confronti dell’utente.

Per essere sicuri di poter affrontare in modo efficace e continuativo gli inevitabili problemi della quotidianità professionale, serve anzitutto verificare, con un sincero esame di coscienza, se si dispone dei requisiti fondamentali per questa professione.

Lavorare nel sociale richiede:

• Pazienza: non sempre è facile dedicare il proprio tempo a chi vive situazioni di disagio, sofferenza ed emarginazione. Sempre importantissimo è invece mantenere la calma e non cedere mai al nervosismo.
• Disponibilità: il desiderio di dedicare il proprio tempo alle persone in stato di necessità si misura anche con la capacità di essere comprensivi, realmente interessati all’altro, capaci di dare senza chiedere nulla in cambio.
• Capacità di ascolto: non ci si deve stancare mai di ascoltare il prossimo con comprensione senza però cadere nel pietismo e nella compassione.
• Comprensione: non si deve mai giudicare ma affrontare con obiettività le situazioni e i problemi al fine di migliorare la qualità della vita dell’assistito.
• Umiltà: è importante saper aiutare chi ha bisogno di assistenza con la consapevolezza dei propri limiti, evitando accuratamente di inorgoglirsi per le proprie qualità, virtù e meriti personali.
• Capacità di adattamento: è molto importante essere consapevoli delle difficoltà che si possono incontrare svolgendo un servizio nel sociale ed affrontare sempre l’impegno con coscienza, serenità e competenza.
• Discrezione: dedicarsi al prossimo non significa vantarsi delle proprie imprese umanitarie. I problemi degli altri non devono essere di dominio pubblico né devono diventare un pretesto per esibire una patente di bontà.

È inoltre necessario sapere che l’Operatore Socio Assistenziale e l'Operatore Socio Sanitario assistono soprattutto chi proviene da culture ed etnie diverse, anziani, disabili, giovani tossicodipendenti e bambini. Il loro obiettivo è aiutare i soggetti in difficoltà a sviluppare una propria autonomia attraverso attività di assistenza diretta alla persona, di aiuto domestico, di cura dell’ambiente, di interventi igienico-sanitari, di risoluzione di semplici pratiche e incombenze quotidiane. Per raggiungere i migliori risultati, agiscono in équipe con altre figure professionali per analizzare e individuare le necessità degli assistiti e attivare le risorse sociali disponibili nel territorio. In particolare, l'Operatore Socio Sanitario (OSS) è una figura fondamentale di riferimento per i team medico-infermieristici o socio-educativi.